日本ラッドは一時S高、ワクチン接種予約対応の無人電話予約システムを開発
このシステムは、特にワクチン接種予約を自治体に代わり地場のクリニックが直接受け付ける分散予約方式を採用している自治体に所属するクリニックで、受付電話が予約着呼で鳴りやまず通常の診療にも支障が出るなどの課題が発生している状況を解決することを目的に、急遽開発されたもの。開発にあたっては、昨年3月の豪華客船向け救急医療チーム向けに同社が無償技術支援したクラウドコールセンターのノウハウが活用されている。
出所:MINKABU PRESS
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