■100%パートナーシップで満足度を追求
OBCでは「業務にイノベーションを、お客様に感動を」のミッションの元、お客様の満足を第一に考え、期待を超える感動のお届けを目指しています。『奉行クラウド』『奉行クラウドEdge』『奉行V ERPクラウド』のラインアップを中心に、お客様のニーズに沿ったDX実現に向けたシステム・サービスを提供しています。
40年以上にわたり培った100%パートナービジネスで、事務機器系企業・Sler・会計事務所・社会保険労務士事務所など全国約3,000社の企業とパートナー契約を締結し、日本全国の企業へアプローチしています。様々なパートナーシップ制度でビジネスを支援し、クラウド時代ならではの業界を超えたパートナー企業と互いのソリューションを積極的につなげていくことで、新しいビジネスを共創しています。
この度の1位獲得は、パートナー様への支援や情報提供、サポート体制などの総合力が評価されたものと考えています。なお、2023年8月の「日経コンピュータ 顧客満足度調査 2023-2024」でも1位を獲得しています。今回の結果を受け、お客さまのみならずパートナーの皆様にも評価いただくことができました。OBCはこれからも100%パートナーシップで、顧客満足度の追求をしてまいります。日頃のご支援・ご鞭撻を感謝するとともにパートナー様とより確かな関係構築を進め、中堅・中小企業の業務効率化に貢献してまいります。
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■調査結果の詳細:
1)選出日 :2024年2月26日
2)選出主体:日経BP(本社:東京、社長:吉田 直人)
3)掲載媒体:「日経コンピュータ」(2024年3月7日号)
4)調査名 :「日経コンピュータ パートナー満足度調査 2024」
5)1位獲得部門の名称:
・基幹系ソフト/サービス部門
6)調査結果発表記事のURL(2月26日12時公開)
https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/news/24/00119/
7)調査概要:パートナー満足度調査は、日経 BP 「日経コンピュータ」が企画・実施している調査です(協力:日経 BP コンサルティング)。システムインテグレータやコンサルティング会社などのパートナー企業を対象に、ハードウエアメーカーやソフトウエアベンダーに対する満足度を、9 分野の製品・サービスごとに調べたものです。調査は毎年実施しており、今回が 26 回目になります。調査は 2023 年 11 月 8 日から 12 月 7 日にかけて実施し、288 件の有効回答を得ました。
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