うるる急伸、電話の自動応答を実現する新サービスの提供開始
fondesk IVRは、同社が提供している電話代行サービス「fondesk(フォンデスク)」のシンプルさや低価格といった特長をそのままに、自動音声応答に特化したサービス。「fondesk」がオペレーターによる有人受付を提供する一方、「fondesk IVR」はあらかじめ設定したシナリオや、発信者のボタン操作に沿って自動音声による対応を行うという。
出所:MINKABU PRESS
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