自動車ガラス商は、業務の特性上、ディーラーや整備工場、鈑金工場など、外出先で作業を行う機会が多く、デバイスに依存する従来型のパッケージソフトウェアでは、顧客情報の確認や問い合わせの対応、見積・伝票作成を迅速に行うことが難しく、また事業所のパソコンで行う作業時間の確保が困難であるという課題を抱えている。
今回提供を開始する「Glass.c」は、自動車ガラス商の業務に特化したクラウド型サービス。インターネット環境さえあればサービスを利用できるため、外出先でも顧客情報の確認や見積・作業に必要な情報を入力できる。クラウド化によって利用シーンの拡大とタイムリーな顧客対応が可能となり、さらなる事業者の生産性向上を実現する。第一弾として、検索・見積・発注機能に特化したサービスを提供し、順次、機能拡張を進める予定。
「Glass.c」のコンセプトは、先進的な業務改革、業界に特化した専門性の高いデータベース、プラットフォームによるビジネス変革としている。
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