株式会社三菱総合研究所(代表取締役社長:籔田健二、以下 MRI)は、生成AI技術の安全・迅速な導入を支援する「ララサポ」をご提供中です。この度、企業の企画・営業・専門技術職などのナレッジワーカー向けサービスラインナップを拡充します。MRI社内で実利用中のAIツールをベースとした包括的なソリューションにより、上記職種業務の生産性向上と早期の人材育成を実現し、企業の競争力を高めます。
1. 背景
日本の人材ポートフォリオにおいては、創造性と分析的思考を要求される業務領域の人材(図1右上の17%)が欧米(米国25%、英国39%[1])に比べて少ないのが現状です。この領域には経営職や企画職[2]、営業職、専門技術職などが含まれ(以下 ナレッジワーカー)、そのパフォーマンスは企業の戦略や競争力に大きく影響します。
生産年齢人口の減少が急速に進む日本で、イノベーションと競争力を強化していくためには、ナレッジワーカーの拡充とパフォーマンス向上が大きな課題です。
[1]米国O*NETデータ、国勢調査、労働力調査、米国労働統計局、英国国家統計局データより
[2] 経営企画部、新事業企画部、営業企画部、DX企画部、システム企画部等
図1. 日本の人材ポートフォリオ(2020年)
出所:米国O*NETデータ、国勢調査、労働力調査他より三菱総合研究所作成
近年急速に発展している生成AIは、これまでのAIでは難しかった創造性・分析的思考が求められる非定型な業務にも適用できる技術です。生成AIにより、(1)ナレッジワーカーへの転身・リスキリングを容易にする(育成)、(2)ナレッジワークに付随するルーティン業務の自動化(時間創出)、(3)ナレッジワーカーの創造力を高める(強化)が可能となります。
2. 概要・特徴
MRIが提供する「ララサポ」(https://www.mri.co.jp/service/large-language-model-support.html)は、生成AI技術の安全・迅速な導入を支援するサービスです。
MRIでは、自社の主要な業務である調査・コンサルティングの生産性向上や人材育成を企図し、Webサーベイ、提案書作成、報告書作成などの業務を支援するAIツールを開発し、実業務でも利用しています。
特に提案書や報告書の作成を支援するツールは、提案内容や調査方針の検討、提案書・報告書の執筆などの作業をAIが自律的に思考します。加えて、各ステップで利用者が介入できる設計にしており、多様な案件に対応できることが特長です。
このたび、各ツールの有効性が確認できたことから、ナレッジワーカーの業務を包括的にサポートするソリューションとして「ララサポ」のラインナップに追加します。
図2. MRIが提供するナレッジワーカー向け生成AIツール
三菱総合研究所作成
MRIで実績のあるツールを組み合わせてご提供するため、早期に生成AIを実業務に組み込むことが可能です。たとえば、経営企画、営業・マーケティング、研究開発・製品開発業務向けに組み合わせてご提供し、業務品質の向上やスピーディな業務遂行を実現します。
図3. MRIの生成AIツールによる業務支援のイメージ
三菱総合研究所作成
3. 今後の予定
「ララサポ」では、生成AIを活用することにより知識・経験に基づくナレッジワークや顧客接点を革新することを目指し、MRI自身の業務改革や連携先企業との協業を通じて技術開発を進めています。本ソリューション提供と並行して、今後も各ツールの機能向上、ラインナップ拡充に取り組みます。
図4 MRIが提供するAIシリーズ
本件に関するお問い合わせ先
株式会社三菱総合研究所
〒100-8141 東京都千代田区永田町二丁目10番3号
【サービスに関するお問い合わせ】
ビジネス&データ・アナリティクス本部 「ララサポ」事務局 本田、清水(浩)
メール:lalasapo@ml.mri.co.jp
【報道機関からのお問い合わせ】
グループ広報部
メール:media@mri.co.jp
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