WOW WORLD、メール送信パッケージ市場でシェア1位を獲得（ITR調べ）

コミュニケーションシステム「WEBCAS（ウェブキャス）」の企画開発・販売を通して、企業のマーケティングとカスタマーサクセスにおけるコミュニケーションの課題解決を支援する株式会社WOW WORLD（ワオワールド／本社：東京都品川区、代表取締役社長：美濃 和男、東証一部上場：証券コード2352、以下、WOW WORLD）は、株式会社アイ・ティ・アール（以下、ITR）発行の市場調査レポート「ITR Market View：メール／Webマーケティング市場2022」において、当社主力製品であるメール配信システム「WEBCAS e-mail（ウェブキャス イーメール）」が、2020年度メール送信パッケージ市場のベンダー別売上金額シェア1位を獲得したことを発表いたします。


1.メール送信パッケージ市場の当社シェアについて
メール配信システム「WEBCAS e-mail」は、ITR発行の市場調査レポート「ITR Market View：メール／Webマーケティング市場2022」において、2020年度メール送信パッケージ市場のベンダー別売上金額シェア1位を獲得いたしました。なお売上金額における当社シェアは41.3％となりました。同レポートの予測では、2021年度も引き続きシェア1位（41.8％）となる見込みです。

メール送信パッケージ市場：ベンダー別売上金額シェア（2020年度）
※出典：ITR「ITR Market View：メール／Webマーケティング市場2022」

2.調査対象商品：メール配信システム「WEBCAS e-mail」と市場動向について
「WEBCAS e-mail」は、顧客の嗜好や属性、購買履歴などに基づいた最適なメールが配信できるOne to Oneメール配信システムです。毎時300万通以上という業界最速レベルのメール生成性能に加え、カスタマイズ性やシステム連携性に優れているのが特徴です。昨今は新型コロナウイルス禍や働き方改革を背景としたテレワークの普及により、「顧客とのコミュニケーションにメールを活用したい」「社内外における情報伝達を紙からメールに切り替えたい」等のお声を多くいただいております。ITRの発表によると、2020年度のメール送信市場は前年度比7.0％増となっており、今後のCAGR（2020～2025年度の年平均成長率）も7.7％の安定した伸びになると予測されています※。
※　出典：ITR「ITR Market View：メール／Webマーケティング市場2022」

当社は今後も「WEBCAS e-mail」の提供を通して、クライアント企業様の効果的なコミュニケーション活動を支援してまいります。

■WEBCASシリーズについて
https://www.webcas.jp/
WOW WORLDの自社開発製品である「WEBCAS」シリーズは、企業と顧客の“双方向コミュニケーション”を多様なチャネルで実現できるCRMアプリケーションソフトウェアシリーズです。ラインナップには、メール配信、アンケート、メール共有管理、顧客管理、LINEメッセージ配信、SMS配信などがあり、マーケティングやカスタマーサクセスにおけるコミュニケーションの課題解決に活用いただけます。複数のデータベースや他システムとの連携、柔軟なカスタマイズができるクラウド版のほか、自社環境に導入できるパッケージ版もご用意。EC運営企業、メーカー、生命保険、金融機関、官公庁など、大手企業を中心に7,500社以上の採用実績があります。

■株式会社WOW WORLDについて
WOW WORLDは、メール配信やフォーム作成を軸としたコミュニケーションシステム「WEBCAS（ウェブキャス）」の企画開発・販売を通して、企業のマーケティングとカスタマーサクセスのコミュニケーションの課題解決を支援しています。国産クラウドCMSのトップベンダーである株式会社コネクティを傘下に持ち、販売促進・マーケティング施策の見込み顧客の発掘から固定客化までを一気通貫でサポートします。

主な事業内容
・コミュニケーションシステム「WEBCAS」シリーズの開発・販売
・メールコンテンツやWebアンケートのコンサルティング・制作
・グループ会社によるCMSおよびCDPの提供
設立：1995年4月
本社所在地：東京都品川区西五反田7-20-9
上場証券取引所：東証一部（証券コード：2352）
代表者：代表取締役社長　美濃 和男
URL：https://www.wow-world.co.jp