Ｈｍｃｏｍｍは続伸、情報漏えいなど緊急顧客対応ＡＩ問い合わせ窓口の試行提供開始

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最新投稿日時:2026/10/13 09:40 - 「Ｈｍｃｏｍｍは続伸、情報漏えいなど緊急顧客対応ＡＩ問い合わせ窓口の試行提供開始」（みんかぶ）

Ｈｍｃｏｍｍは続伸、情報漏えいなど緊急顧客対応ＡＩ問い合わせ窓口の試行提供開始

個別株

配信元：みんかぶ

著者：MINKABU PRESS

投稿:2026/10/13 09:40

　Ｈｍｃｏｍｍ<265A.T>が続伸している。同社は９日取引終了後、不正アクセスや情報漏えいなどの発生に伴う顧客対応窓口の緊急開設ニーズに応え、ボイス・エーアイ・エージェント・プラットフォーム（ＶＡＡＰ）を活用した「ＶＡＡＰ緊急ＡＩ問い合わせ窓口Ｓｕｉｔｅ（仮称）」の試行提供を開始すると発表。これが材料視されているようだ。

　これは、情報漏えいなどの公表後に集中する電話・メールの問い合わせに対し、ＡＩが一次受付を担う期間限定サービス。必要情報・回答方針・提供条件の確定後、１～３日を目安に窓口を開設し、基本３０日間の集中対応を行うという。

出所：MINKABU PRESS

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