個人番号カード受け取りに関するお詫び

[mahabharata1977さん]

　先日、マイナンバーカードができたと通知が届いた。申し込んでから約４カ月。。。　住民基本台帳カードを返納しないといけないのに見つからない。ベージュの手帳に挟んでいたはずなのに…家の中にあるのは間違いないんだけど。。。　とりあえずカードをもらいに交付所へ。住民基本台帳カードをなくしたと伝えたらすぐに手続き（住民基本カードを無効化？）してくれた。orz　３人待ちぐらいで早く手続きが終了した。確定申告前ぐらいに電子証明を取りに行くか～　１つ手続きが終わった(^O^)　ちなみに通知された封筒に入っていたお詫びは…　個人番号カードのお受け取りにつきまして、地方公共団体情報システム機構が運営する個人番号カード管理システムに、障害や通信エラーが全国的に発生しております。障害の状況によっては、交付会場へご来場いただいた当日中に個人番号カードをお渡しできない場合がございます。　このような場合は、交付会場において必要な手続きをすべて行い、本人限定受取郵便により、申請者ご本人様宛に個人番号カードを郵送させていただきます。　ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。　神戸市マイナンバーカード交付本部