<概要>
プロジェクト立ち上げ時に与えられた信頼性や性能、操作性などの品質目標を確保するために
品質を作りこむためのプロセスと品質を確認するためのプロセスを設定し、品質をコントロールする。
<プロセス>
1.計画
①品質計画
2.実施
①品質保証
3.監視・コントロール
①品質管理
<お役立ち>
・QC7つ道具と新QC7つ道具
①QC7つ道具(定量的な調査に使用)
・パレート図
・特性要因図
・散布図
・ヒストグラム
・管理図
・チェックシート
・グラフ
②新QC7つ道具(定性的な調査に使用)
・連関図
・系統図
・親和図
・アローダイアグラム
・PDPC
・マトリックス図
・マトリックスデータ表
それぞれ7つ目は本によって変わってたりするんですけどね^^;
各道具の詳しい説明はまた今度♪