ＣＴＣが４日ぶり反発、コンタクトセンター向け在宅勤務ソリューションを提供開始
伊藤忠テクノソリューションズ<4739.T>が４日ぶりに反発している。この日、コンタクトセンター向け在宅勤務ソリューションの提供を開始したと発表しており、これが好感されている。今回提供するソリューションは、日本アバイア（東京都港区）のコミュニケーションソリューション及びシトリックス・システムズ・ジャパン（東京都千代田区）の仮想デスクトップクラウドサービスを連携させたもので、セキュリティーのレベルを保ちつつ、カスタマーやスーパーバイザーとのスムーズなコミュニケーションを在宅で実現するコンタクトセンター環境。ＣＴＣでは３年間で５０件の提供を目指すとしている。
出所：MINKABU PRESS
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